Thu hút khách hàng tiềm năng thông qua phương tiện truyền thông xã hội là một cách hiệu quả để tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tềm năng. Cách làm này giúp các doanh nghiệp xác định đúng khách hàng lý tưởng của mình và tạo ra các kết nối có ý nghĩa với họ. Phương tiện truyền thông xã hội có thể được tận dụng để tạo nội dung cộng hưởng, tạo dựng niềm tin và thúc đẩy khách hàng chuyển đổi. Với chiến lược phù hợp, các phương tiện truyền thông xã hội là nơi mà thương hiêu có thể gia tăng cơ sở khách hàng của họ.